Conditions de vente

Le vendeur

COREVIA, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé Bureau 326, 78 avenue des Champs Élysées, 75008 Paris, France. SIREN : 100 762 202. SIRET du siège : 100 762 202 00016. RCS : 100 762 202 R.C.S. Paris. Numéro de TVA intracommunautaire : FR86100762202. Email : contact@melotion.com.

La commande

Ces conditions s’appliquent aux achats effectués sur melotion.com auprès de COREVIA. Vous répondez au questionnaire, écoutez les extraits, choisissez une version et vérifiez le montant avant de confirmer le paiement. Une confirmation de commande et un lien privé sont envoyés par email.

Le cadeau

Une chanson personnalisée créée avec l’aide de l’intelligence artificielle, parmi deux versions proposées. La durée dépend des paroles et de la composition ; elle est affichée avant l’achat. Le prix est de 19,90 € TTC. Aucun abonnement. Un code promotionnel peut être saisi lors du paiement ; ses conditions figurent dans l’offre correspondante.

Avant et après paiement

Les paroles et les deux versions musicales sont créées à partir de vos réponses. Deux extraits de 45 secondes permettent de choisir. Le paiement débloque exactement la version retenue. Le lien de téléchargement est privé. Les fichiers sont accessibles pendant 12 mois après paiement ; téléchargez-les pour les conserver au-delà. Ils sont fournis au format MP3, compatible avec les lecteurs audio usuels. Une connexion internet et un navigateur récent sont nécessaires pour utiliser le service.

Livraison immédiate et rétractation

La chanson choisie est accessible après confirmation du paiement. Le consommateur dispose de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation. Le téléchargement ne vaut pas renoncement à ce droit. Pour l’exercer, envoyez à contact@melotion.com ou au siège de COREVIA une déclaration indiquant sans ambiguïté votre souhait de vous rétracter, la référence de commande, la date de l’achat et vos coordonnées. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception de la demande, par le moyen de paiement utilisé sauf accord contraire.

Modèle de rétractation

À l’attention de COREVIA, Bureau 326, 78 avenue des Champs Élysées, 75008 Paris, France — contact@melotion.com. Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la chanson commandée le [date], référence [commande]. Nom du consommateur : [nom]. Adresse : [adresse]. Email : [email]. Date : [date]. Signature uniquement pour un envoi papier.

Garanties légales

COREVIA répond des défauts de conformité du contenu numérique dans les conditions des articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation. Pour une fourniture ponctuelle, cette garantie couvre les défauts apparaissant dans les deux ans suivant la fourniture. Vous pouvez demander la mise en conformité sans frais et, dans les cas prévus par la loi, une réduction du prix ou la résolution du contrat. Contactez contact@melotion.com pour signaler un défaut. Ces droits sont distincts du droit de rétractation et ne sont pas limités par les présentes conditions.

Une difficulté ?

Les demandes de correction, les défauts de livraison et les demandes de remboursement se traitent manuellement par email. Aucun remboursement automatique n’est déclenché depuis ce site.

Médiation de la consommation

COREVIA adhère au Service Médiation de la consommation FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), BP 20015, 75362 Paris Cedex 8. Après une réclamation écrite adressée à contact@melotion.com restée sans solution, le consommateur peut saisir gratuitement ce médiateur pour un litige de consommation relevant de sa compétence.

Site du médiateur FEVAD

Utilisation des chansons

L’achat permet de télécharger, conserver, écouter et offrir la chanson et son lien cadeau dans un cadre personnel. Il ne constitue pas une cession exclusive de droits d’auteur et n’autorise pas la revente ou la distribution commerciale sur des plateformes musicales. Le service ne propose pas de clonage de voix ni d’imitation d’artiste. Vous devez disposer des droits nécessaires sur les textes et informations que vous transmettez.